Pagos

Pagos

• Proveedores de pago

  En Contrado utilizamos dos proveedores de pago: Worldpay y PayPal. Estos son los únicos sistemas de pago que utilizamos.

  Los números de transacciones en Paypal se componen en la actualidad de 17 dígitos. Por ejemplo: 45L000000Z0000000

  Los números de transacciones en Worldpay se componen en la actualidad sólo de 10 dígitos. Por ejemplo: 3371000000

• ¿Cómo pagar con PayPal?

  Cuando hagas clic en tu cesta aparecerá la opción de pagar con PayPal en amarillo. Entonces se te pedirá que accedas a tu cuenta de PayPal o que pagues como invitado.
  

• Mi tarjeta de débito/crédito no funciona

  Si tu pago no se procesa correctamente, te recomendamos que revises los siguientes datos:

  • Que tu dirección de facturación es correcta
  • Que en nuestra página se acepte el tipo de tarjeta que estás usando
  • Que tu banco te permita realizar compras online
  • Si necesitas informar a tu banco de que estás realizando una compra online
  • Que tienes suficientes fondos para realizar el pago
  Si sigues sin poder realizar el pago con tarjeta, intenta utilizar tu cuenta de PayPal.

• Me han realizado un cargo en la cuenta

  Si tu pedido no ha sido confirmado y ya has recibido un email de facturación con el número de la transacción, por favor haznos llegar el número de la transacción y el número de tu pedido sin confirmar.

  • Los números de transacción de Worldpay suelen constar de 10 dígitos. Por ejemplo: 3371000000
  • Los números de transacción de PayPal suelen constar de 17 dígitos. Por ejemplo: 45L000000Z0000000

• Transferencias bancarias & órdenes de compra

  Aceptamos transferencias bancarias y órdenes de compra. Por favor, haznos llegar a través del chat o de nuestro email el número del pre-pedido (el ID de tu cesta). Te enviaremos una factura para que realices el pago. Una vez hayas realizado la transferencia, simplemente envíanos la confirmación del pago.